Veelgestelde vragen

Contact & Bedrijfsgegevens

1. Hoe kan ik jullie contacteren?

Betalen

1. Betaalmethoden
2. Is betalen via iDeal veilig?

Retourneren

1. Retourneren

Garantie

1. Carry-In Garantie
2. Standaard garantie
3. Tevredenheidsgarantie
4. Coulance binnen en buiten de garantietermijn
5. Inzicht transport kosten retour

Afhalen & Verzenden

1. Is het mogelijk om bij u langs op bezoek te komen en de producten te bekijken
2. Kan het product worden Verstuurd via de normale post.

Bestellen & Verzenden

1. Ik heb geen bestel- / verzendbevestiging ontvangen, wat moet ik nu doen?
2. Levertijd en verzendkosten
3. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
4. Hoe werkt een online bestelling plaatsen?
5. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Productvragen Accu's & Batterijen

1. Gebruiksaanwijzing voor de laptop batterij
2. Accu snel leeg: hoe op te lossen?
3. Hoe goed zijn de accu's van de laptops??

Productvragen Laptops

1. Welke adapter is geschikt voor mijn laptop?
2. Wat is de beste laptop voor mij?
3. Hoe zien de gebruikte laptops er uit?
4. Panasonic Toughbook draai uren

Productvragen Software

1. Hoe los je de meest voorkomende Windows problemen op?
2. Wat is www.ninite.com
3. Windows activeren (melding Windows is mogelijk illegaal)
4. Zit er op de laptop of PC Microsoft office?
5. Wat voor besturingssysteem (OS) wordt er op de Laptop/PC geleverd

Productvragen Algemeen

1. Zijn artikelen in mijn winkelwagen voor mij gereserveerd?
2. Wat als ik niet tevreden ben over het bestelde product?
3. Klopt de afbeelding altijd met het product wat ik bestel?
4. Wat houdt ons sterren systeem in?
5. Ruilen jullie ook in?

Diensten Particulier

1. Onderhoudsbeurt nodig voor uw laptop of computer?
2. Herinstallatie nodig voor uw laptop of computer?
3. Wat is een doe-het-zelf pakket?
4. Netwerk installatie hulp nodig?
5. Draadloos (Wifi) hulp nodig ?