Veelgestelde vragen

Contact & Bedrijfsgegevens

1. Hoe kan ik jullie contacteren?

Betalen

1. Betaalmethoden
2. Is betalen via iDeal veilig?

Retourneren

1. Retourneren

Garantie

1. Tevredenheidsgarantie
2. Coulance binnen en buiten de garantietermijn
3. Carry-In Garantie
4. Inzicht transport kosten retour
5. Standaard garantie

Afhalen & Verzenden

1. Kan het product worden Verstuurd via de normale post.
2. Is het mogelijk om bij u langs op bezoek te komen en de producten te bekijken

Bestellen & Verzenden

1. Levertijd en verzendkosten
2. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
3. Ik heb geen bestel- / verzendbevestiging ontvangen, wat moet ik nu doen?
4. Hoe werkt een online bestelling plaatsen?
5. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Productvragen Accu's & Batterijen

1. Hoe goed zijn de accu's van de laptops??
2. Gebruiksaanwijzing voor de laptop batterij
3. Accu snel leeg: hoe op te lossen?

Productvragen Laptops

1. Wat is de beste laptop voor mij?
2. Hoe zien de gebruikte laptops er uit?
3. Panasonic Toughbook draai uren
4. Welke adapter is geschikt voor mijn laptop?

Productvragen Software

1. Zit er op de laptop of PC Microsoft office?
2. Wat is www.ninite.com
3. Windows activeren (melding Windows is mogelijk illegaal)
4. Wat voor besturingssysteem (OS) wordt er op de Laptop/PC geleverd
5. Hoe los je de meest voorkomende Windows problemen op?

Productvragen Algemeen

1. Wat als ik niet tevreden ben over het bestelde product?
2. Klopt de afbeelding altijd met het product wat ik bestel?
3. Ruilen jullie ook in?
4. Zijn artikelen in mijn winkelwagen voor mij gereserveerd?
5. Wat houdt ons sterren systeem in?

Diensten Particulier

1. Onderhoudsbeurt nodig voor uw laptop of computer?
2. Wat is een doe-het-zelf pakket?
3. Herinstallatie nodig voor uw laptop of computer?
4. Draadloos (Wifi) hulp nodig ?
5. Netwerk installatie hulp nodig?